google-site-verification=e2DmWX0gwfReVFQpzcu4ly1zLPF-RUvuc6uHqoZo_ik

أرشيف الوسم : منظومة الشكاوى

مدبولي يتابع جهود منظومة الشكاوى الموحدة في التعامل مع شكاوى المواطنين خلال شهر ديسمبر

كتبت -غادة الحريري المنظومة تتلقى وترصد 115 ألف شكوى وطلب واستغاثة..ومدبولى يؤكد دعم الحكومة المستمر لدورها فى المساهمة فى حل الشكاوى   تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة في تلقي ورصد شكاوى المواطنين من مختلف المحافظات والاستجابة لها، وذلك خلال شهر ديسمبر 2022، من خلال تقرير مفصل أعده الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة بهذا …

أكمل القراءة »

وزير الري: أتابع أداء منظومة الشكاوى لتحقيق التواصل الفعال بين الوزارة والمنتفعين

كتبت غادة الحريري   أكد وزير الموارد المائية والري الدكتور هاني سويلم، أنه يتابع بصفة مستمرة أداء منظومة الشكاوى بالوزارة لضمان تحقيق التواصل الفعال بين الوزارة والمنتفعين والاستجابة لشكواهم والعمل على حلها في أقرب وقت، طبقًا للقوانين والاشتراطات المنظمة.   وقد تلقى وزير الري تقريرًا من المهندسة إيمان عبدالعزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين …

أكمل القراءة »

منظومة الشكاوى الحكومية تنجح فى التنسيق لعودة مصري مغترب لاستكمال رعايته الطبية

اخبار المحطة تلقت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء استغاثة من أحد المواطنين المقيمين بإحدى قرى مركز بلبيس، محافظة الشرقية، والتى طالب خلالها نقل شقيقه م.ا بالعقد الخامس من عمره، والمتواجد بدولة قطر إلى الأراضي المصرية لاستكمال علاجه، موضحًا أن شقيقه كان يعمل على مدار 12 عامًا بالخارج، وكان يعاني من قصور كلوي مزمن استوجب خضوعه لجلسات غسيل كلوي دورية، …

أكمل القراءة »

منظومة الشكاوى الحكومية تتعاون مع الوزارات والجهات المعنية لحل “حزمة ” من مشكلات المواطنين

كتبت بوسي عواد نجحت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، فى التعامل مع ما تم رصده من شكاوى واستغاثات للمواطنين خلال الأيام القليلة الماضية، وذلك بالتعاون والتنسيق مع الجهات الحكومية المعنية لإزالة أسباب تلك الاستغاثات والشكاوى.   وأكد الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، أن من بين ما تم رصده والتعامل معه، شكوى رصدها فريق عمل المنظومة …

أكمل القراءة »