google-site-verification=e2DmWX0gwfReVFQpzcu4ly1zLPF-RUvuc6uHqoZo_ik

أرشيف الوسم : منظومة الشكاوي

مدبولي يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال نوفمبر الماضي

كتب عماد احمد تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر نوفمبر من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقرير أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.   وثمّن رئيس مجلس الوزراء جهود منظومة الشكاوى الحكومية، خلال الفترة الماضية، من حيث الاستجابة للشكاوى والطلبات المختلفة والتعامل معها على …

أكمل القراءة »

مدبولي يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال أكتوبر الماضي

كتبت- سلوي محسن  تابع الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أكتوبر من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصَّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.   وأكد رئيس الوزراء ضرورة بذل أقصى جُهد ممكن في فحص وتوجيه الشكاوى لجهات الاختصاص ومتابعتها لتحقيق أفضل استجابات ممكنة …

أكمل القراءة »

مدبولي يتابع جهود منظومة الشكاوى لحكومية خلال مارس الماضي

كتبت _بوسي عواد أكد الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء حِرص الحكومة على بذل أقصى جهدٍ ممكن في سبيل إتاحة وتنويع قنوات التواصُل مع المواطنين لتلقّي ورصد الشكاوى والاستغاثات، وسرعة اتخاذ اللازم بشأنها؛ بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المُقدَّمة مع إعطاء الأولوية لسرعة البت في الشكاوى والطلبات المتعلقة بقطاعات الصحة، والرعاية والحماية الاجتماعية، وشكاوى وطلبات الشرائح الأولى بالرعاية. للتفاصيل: https://bit.ly/3Gr5tLo

أكمل القراءة »

مدبولي يكلف” منظومة الشكاوى” بسرعة التعامل مع ما يرد من المبالغة بزيادة تعريفة الركوب أو احتكار المنتجات البترولية

كتبت بوسي عواد شدد رئيس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي على زيادة الحملات المشتركة من الأجهزة المعنية على مواقف السرفيس والمواقف الإقليمية والداخلية داخل كل محافظة للتأكد من التزام السائقين بالتعريفة الجديدة مع ضرورة أن تتناسب الزيادة في أسعار تعريفة الركوب مع الزيادة التي أقرتها لجنة التسعير التلقائي للمواد البترولية. جاء ذلك خلال إجراء الدكتور مصطفى مدبولى، اتصالات مع وزير التنمية …

أكمل القراءة »

 منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء تنجح في التعاون والتنسيق مع الجهات الحكومية  فى التعامل مع الشكاوى وإزالة أسبابها

كتبت بوسي عواد وجدد الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، التأكيد على استمرار جهود المنظومة في تلقي وفحص شكاوى واستغاثات المواطنين، والعمل على سرعة الاستجابة لتلك الشكاوى والاستغاثات، وذلك تنفيذا لتكليفات الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، فى هذا الصدد. وأشار الدكتور طارق الرفاعي إلى أن من بين ما تم رصده عبر الخط الساخن “16528”، استغاثة أحد المواطنين …

أكمل القراءة »