المحطة جريدة إليكترونية شاملة
في الوقت التي تسعى الدولة جاهدة للإصلاح الاقتصادي ومحاولة جميع البنوك المصرية في استقطاب العملاء وحسن معاملتهم .
نجد بعض البنوك ليست علي قدر المسئولية وتسلك مسالك طارده للعملاء بدلا من أن تكون جاذبة لهم .
فنجد في أحد فروع البنك الأهلي المصري أسوء معاملة من العاملين للعملاء .
في هذا الفرع وعلى مدار عام كامل نجد مدير الفرع يضرب عرض الحائط بكل حقوق العملاء حيث المعاملة الغير آدمية ، فضلا عن عدم وجود مقاعد انتظار للعملاء ، بالإضافة إلى تعطل اللوحات الرقمية الخاصة بدور العملاء وترتيب دخولهم لتعم الوساطة والمحسوبية لكل من له معرفة بالبنك .
وعلى سبيل المثال لا الحصر قام عامل ماكينة التصوير بإلقاء بطاقة إحدى العميلات على الأرض حينما طلبت منه الانتهاء من تصويرها وتأجيل تهريجه وهزاره مع زميله لبعد الانتهاء من عمله . فقام
بتمزيق قميصه “زي البنك الرسمي ” وتهديد العميلة التي لم تجد أمامها سوى تحرير المحضر رقم 1473 قسم أول الزقازيق .
كما قامت عميله أخرى بتحرير المحضر رقم 4920 قسم أول الزقازيق أيضا تشكو إدارة البنك من الوساطة والمحسوبية وعدم الالتزام بالدور في ظل تعطل اللوحات الرقمية وسوء معاملة مدير الفرع له عندما توجهت إليه بالشكوي .
ونتيجة لتحرير هذا المحضر قام مدير الفرع بتجميد شهادات العميله وعمل حظر حسابها دون أي سندات قانونية وبدون أي سبب من الأسباب التي توجب تجميد الأرصدة أو الحسابات البنكية والتي نص عليها القانون لمجرد انها قامت بانتقاد البنك وسلبياته .
فقد حدد القانون عدة أسباب للحظر وتتمثل في :
عدم كفاية الرصيد أو إفلاس العميل .
عدم قدرة العميل على إثبات مصدر الدخل .
نزاع بين عميلين على حساب واحد .
صدور أمر قضائي بتجميد الحساب .
فهل لدي مدير البنك الاهلي فرع أحمد عرابي بالزقازيق أيا من هذه الأسباب حتى يجمد رصيد العملاء .
الأمر مرفوع لكافة الجهات المعنية باتخاذ اللازم ضد أي مخالف أو متقاعس أو يعمل علي تعطيل مصالح المواطنين خاصة تناول الموضوع بعدد من الصحف الورقية والمواقع الاليكترونية .
فضلا عن شكوي رسمية مقدمة لرئيس مجلس إدارة البنك ولم يتم اتخاذ أي إجراء .
